রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — o7000-এ আপনার অধিকার

o7000-এ আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। bKash, Nagad, Rocket — সব পেমেন্টের সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে। এই পৃষ্ঠায় জানুন আমরা আপনার…

এনক্রিপ্টেড লেনদেনডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
o7000 গোপনীয়তা নীতি — o7000-এ আপনার অধিকার
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন — আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের টিম ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক সাহায্য পান বা সাপোর্ট ইমেইলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা যেকোনো স্থান থেকে আপনার মোবাইলে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

o7000 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ সম্পর্কে প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে উত্তর দেবে।

ইমেইল সাপোর্ট

সাপোর্ট ইমেইল ঠিকানায় আপনার প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ পাঠান। স্ক্রিনশট বা বিস্তারিত বিবরণ যোগ করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ উত্তর পাবেন।

মোবাইল অ্যাপ সেটিংস

o7000 মোবাইল অ্যাপে আপনার প্রোফাইলের গোপনীয়তা সেকশন খুলুন। আপনার ডেটা দেখুন, ডাউনলোড করুন বা অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ পরিবর্তন করুন। সেটিংস থেকে সরাসরি সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে পরিচালনা করি

o7000-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্ট করা থাকে — বিশেষ করে bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্টের সময়। আমরা আপনার ডেটা কোথায় রাখি, কত দিন রাখি এবং কীভাবে অ্যাক্সেস দিই তা স্বচ্ছভাবে বলি।…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সব অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। bKash, Nagad, Rocket ট্রানজেকশন আলাদাভাবে এনক্রিপ্ট এবং যাচাই করা হয়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে কমপক্ষে ২ বছর সংরক্ষণ করি। জালিয়াতি বা আইনি তদন্তের কারণে আরও দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

o7000 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকারের জন্য আমরা কুকি ব্যবহার করি না।

তৃতীয় পক্ষে শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সীমিত শেয়ারিং করি। প্রতিটি শেয়ারিং আপনার বৃহত্তর সুরক্ষার জন্য।

আপনার অধিকার প্রয়োগ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'আমার অ্যাকাউন্ট মুছুন' অনুরোধ জানান। আমরা ১৫ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ করব।

গোপনীয়তা সংশোধন ও আপডেট

এই নীতি নিয়মিত আপডেট হতে পারে আইন পরিবর্তন বা পরিষেবা উন্নতির কারণে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনে জানাব। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে দেখুন o7000 খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সবচেয়ে বেশি জানা গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর। আপনার ফোন নম্বর, বেটের তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে তা বুঝুন।

আপনার ফোন নম্বর bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন। বেটের তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট লেনদেন ট্র্যাক করতে এবং রাজস্ব নিয়ম মেনে চলার জন্য রাখা হয়। কোনো তথ্য বিজ্ঞাপন দেওয়ার জন্য বাইরের কাছে বিক্রি হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা আপনার ডেটা কমপক্ষে ২ বছর রাখি আইনি এবং নিরাপত্তা প্রয়োজনে। এর মধ্যে জালিয়াতি তদন্ত বা রাজস্ব অডিটের জন্য আরও দীর্ঘ সময় থাকতে পারে। বিশেষ অনুরোধে আমরা আগাম মুছে দিতে পারি।

লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বলুন বা সাপোর্ট ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা একটি ফাইলে আপনার সব তথ্য দেব। অ্যাকাউন্ট মুছতে চাইলে 'আমার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন' অনুরোধ করুন। ১৫ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হবে।

শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পার্টনারদের আমরা ডেটা শেয়ার করি — যেমন bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে এবং আইনি কর্মক্ষমতার জন্য। প্রতিটি পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তিতে বাঁধা। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানিতে যায় না।

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত এবং আমরা প্রতি মাসে নিরাপত্তা পরীক্ষা চালাই। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — এনক্রিপ্টেড হ্যাশে রাখা হয়। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আমরা তাৎক্ষণিক জানাই।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন, পছন্দ এবং নিরাপত্তার জন্য — বিজ্ঞাপন বা বাইরের ট্র্যাকিংয়ের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো কুকি মুছতে বা ব্লক করতে পারেন। মোবাইল অ্যাপে আমাদের কুকি নীতি প্রোফাইল সেটিংসে পাওয়া যায়।

o7000 বাংলাদেশে পরিচালিত হয় এবং স্থানীয় আইন মেনে চলে। আপনার অঞ্চলের নিয়ম অনুযায়ী আপনার ডেটার অধিকার নির্ধারিত হয়। রাজস্ব, ট্যাক্স বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য আমরা কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে পারি যদি আইনি নোটিস পাই।